根据工作安排，现开展四会市人民政府主要负责同志接听12345热线工作，有关事项公告如下：

　　一、接听时间、单位、人员及受理范围

　　5月21日（星期三） 上午10:00-12:00, 四会市人民政府吴鋆同志在线接听，受理辖区行政职权范围内的各类咨询、建议、投诉和举报。

　　二、温馨提示

　　（一）本次接听活动受理方式是电话接听群众企业诉求，不接待来访人员。

　　（二）超出本次接听受理范围的诉求，由市12345热线话务员按照相关程序办理。

　　（三）当日来电人数可能较多，接听专席繁忙时，群众企业也可通过12345热线普通坐席、肇庆12345热线网站、“肇庆政务服务”公众号提交诉求，相关诉求将及时转递至接听领导。

四会市人民政府

2025年5月19日